よくある質問
Q:OSJはどういう会社ですか、今まで聞いたこともありません。
A:株式会社オリエンタル・スタンダード・ジャパン(英: Oriental Standard Japan、略称:OSJ)は平成18年から高品質でコスパの高い家具をアマゾン、ヤフオク、楽天等で出品しており、ここ数年間数百万人も高い評価した会社です。
アドレス:東京都八王子石川町2969番地16ランドポート八王子2F(〒192-0032)
アフターサービス電話番号:042-6568070
Q:いつ出荷ですか。
A:お客様、弊社はご注文いただいた後1-2日内商品を出荷、ヤマト運輸(配送時間1-2日)や佐川急便(5-7日)に頼んで1-7日内配送完了です。どうぞご安心ください。
*コンビニ決済の場合は、ご入金完了後、ご注文確定となります。
Q:不良品の場合、返品の手続きを教えて頂戴?
A:万一不良品などございましたら、誠に恐れ入りますが商品到着後7日以内にまずはご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただいた後、当店より交換の手配をさせて頂きます。
A:詳しくはこのページにご覧ください。
【商品名】ジョイントマット 大判60cm 極厚2cm 16枚セット
【材 質】EVA樹脂
【お手入れ】
汚れた場合はすぐに固く絞った濡れた布巾などで拭いてください。
汚れが目立つ場合は、その部分だけを外して軽く水洗いすることも可能です。
【おすすめポイント】
●床暖房対応
●設置時間も短縮できる大判サイズ
●クッション性が高くキズや衝撃に強いEVA樹脂
●階下への防音対策
●床の冷たさを防ぐ保温性
●カッターやはさみで簡単に切れるのでレイアウト自由自在
●床汚れた時はさっと一拭き、お手入れ簡単
●滑りにくい凹凸加工
【備 考】
※仕様やデザインは改良のため予告なく変更することがあります。
※お客様の使用状況や環境によって色落ちする恐れがありますので、ご注意ください。
※リピートなどで、ご注文をご検討のお客様におかれましてはご了承の上、お買い求め下さいませ。
※他商品と同梱不可でございます。
※商品のデザインが写真と多少違う場合がございますが品質上問題なく使えますのでご了承下さい。
※材質の特性上使い始めは多少匂いがすることがありますが、時間経過とともに軽減します。気になる場合は風通しの良い日陰に暫く置いてから使用してください。
※ノンワックスタイプの床材やコーティングの種類により、白色系の床材が変色する場合がございます。白色系の床でのご使用はお避け下さい。
※マットの生産上、マットをカットする際に生じた粉末や離滑材が付着している場合がございます。気になる場合は水拭きなどしてからご使用ください。
【返品について】
本品を長時間敷いたら、材質の特性上、お手入れ後は多少の色落ち?縮みが発生するおそれがあります。
リピートは昔ご購入の商品と色差があり、連結できない場合もありますが、返品に応じていただけません。
予めご了承ください。
OSJ インテリアについて
株式会社オリエンタル・スタンダード・ジャパン(英: Oriental Standard Japan、略称:OSJ)は平成18年からずっと高品質でコスパの高い家具を販売して、ここ数年間数百万人も高い評価した会社です。
アドレス:東京都八王子石川町2969番地16ランドポート八王子2F(〒192-0032)
アフターサービス電話番号:042-6568070
商品発送について
お客様、弊社はご注文いただいた後1日内商品を出荷、ヤマト運輸(配送時間1-2日)や佐川急便(5-7日)に頼んで1-7日内配送完了です。
- 発送日目安:通常ご注文日から1-3営業日以内の発送となります。各種セール開催期間中や天災などの不測の事態により、発送または配達が遅くなる場合もございますので、予めご了承ください
- お届け時間指定:日時指定はご注文日から5営業日以降より対応可能となります。(*交通事情、自然災害などの不測の事態により、ご指定頂きました日時にお届けできない場合がございます。
- 中継手数料の追加:配送先が北海道、沖縄、離島の一部地域となる注文に限りまして、通常送料の他に中継料が加算される場合がございます。
キャンセルと返品について
万一不良品などございましたら、誠に恐れ入りますが商品到着後7日以内にまずはご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただいた後、当店より交換の手配をさせて頂きます。
詳しくはこのページにご覧ください。